🃏 Minneskort

F: Vad är ledningens huvudansvar för kvalitet?

S: Att sätta standarder och driva förbättringar.

F: Hur spelar medarbetarna en roll i kvalitetsarbete?

S: Genom att följa policys och ge feedback.

F: Varför är kundanpassning viktig för företag?

S: Det stärker lojalitet och tillfredsställelse.